★★★★企業理念の構築（会社の考え方）
★★★★ミッション（使命）
★★★★ビジョン（戦略目標）
★★★★事業ドメイン
①真の顧客は誰か？
②ニーヅは何か？
③必要な能力は？
そこから、以下のような結論が出る
④会社の存在意義：「何をしたら儲かるか」がわかる
★★★★戦略マップ：
●戦略の明確をはかるために、SWOT分析を行う。
SWOT分析とは、目標達成するために、強み (Strengths)、弱み (Weaknesses)、機会 (Opportunities)、脅威 (Threats) を評価する方法。
内部環境の強み：
内部環境の弱み：
外部環境の機会：
外部環境の脅威：
○内部環境の強みと外部環境の機会を組み合わせて出てくる
ー戦略（対策）：
○内部環境の強みと外部環境の脅威を組み合わせて出てくる
ー戦略（対策）：
○内部環境の弱みと外部環境の機会を組み合わせて出てくる
ー戦略（対策）：
○内部環境の弱みと外部環境の脅威を組み合わせて出てくる
ー戦略（対策）：
以下の①から③までを上記のSWOT分析を利用して、戦略目標と指標の具体的な数字を出す。
①人材と変革の視点（社員研修）
②業務プロセスの視点（実務者会議）
③ー１ 顧客の視点（顧客のためになることで、原価削減につながる対応）
③ー２ 顧客の視点（顧客のためになることで、売上増加につながる対応）